현명한시민생활1 우리 동네 민원 100% 해결하는 '법대로' 민원 작성법과 담당 공무원 응대 팁 살다 보면 우리 동네의 크고 작은 문제들로 인해 스트레스를 받는 일이 생기곤 합니다. 집 앞 도로의 움푹 파인 포트홀부터 밤늦게까지 이어지는 공사 소음, 불법 주정차 문제, 혹은 해결되지 않는 쓰레기 무단 투기까지 다양하죠. 많은 시민이 지자체에 전화를 걸거나 게시판에 글을 남기지만, "검토 중입니다" 또는 "예산이 부족하여 당장 처리가 어렵습니다"라는 원론적인 답변만 듣고 좌절하곤 합니다. 🏛️하지만 민원에도 '공식'이 있습니다. 단순히 불편함을 호소하는 '감정적 민원'은 공무원의 서류함 하단으로 밀려나기 일쑤지만, 명확한 법적 근거와 논리를 갖춘 '전략적 민원'은 담당자를 즉각 움직이게 만드는 힘이 있습니다. 오늘은 공무원이 가장 무서워하면서도, 한편으로는 명쾌하게 일 처리를 할 수 있게 도와주는 .. 2026. 2. 21. 이전 1 다음
